Chính sách bảo mật

Ai là bên kiểm soát dữ liệu

Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn là Atelier Beauty, Nábřežní 3, Plzeň. Liên hệ: +420000000002, beauty@example.com.

Chúng tôi xử lý dữ liệu nào

• họ tên, số điện thoại và email bạn nhập khi đặt lịch,
• lịch hẹn: dịch vụ, thời gian, giá, người phục vụ và ghi chú bạn viết,
• lịch sử đến tiệm, kể cả hủy lịch và không đến,
• ghi chú của tiệm về các lần bạn đến (ví dụ màu đã dùng),
• tin nhắn chúng tôi gửi cho bạn (xác nhận, nhắc lịch).

Mục đích và cơ sở pháp lý

• Đặt lịch, xác nhận, nhắc lịch và thay đổi: thực hiện hợp đồng (Điều 6.1.b GDPR).
• Lịch sử đến tiệm và ghi chú để phục vụ bạn tốt, và ghi nhận việc không đến: lợi ích chính đáng của tiệm (điểm f). Bạn có thể phản đối.
• Tin tức, ưu đãi và lời mời đánh giá: chỉ khi bạn đồng ý (điểm a). Bạn rút lại bất cứ lúc nào trong tài khoản hoặc qua liên kết trong mỗi tin như vậy.
• Chứng từ kế toán cho dịch vụ đã thanh toán: nghĩa vụ pháp lý (điểm c).

Ai xử lý dữ liệu cho tiệm

Lichio vận hành hệ thống đặt lịch và trang web này cho tiệm với vai trò bên xử lý theo hợp đồng xử lý dữ liệu. Dữ liệu được lưu trên máy chủ tại Đức (EU). Lichio chỉ dùng các nhà cung cấp cần thiết (lưu trữ, gửi email và SMS); danh sách có trong chính sách bảo mật của Lichio.

Thời gian lưu trữ

• Chúng tôi lưu dữ liệu về bạn và các lần bạn đến khi bạn còn đến tiệm. 36 tháng sau lần đến cuối, chúng tôi xóa tên và thông tin liên hệ; các lần đến chỉ còn là thống kê ẩn danh.
• Chứng từ kế toán được lưu theo thời hạn luật định (thường là 10 năm).
• Nội dung tin nhắn đã gửi được xóa ngay sau khi gửi.

Tài khoản Lichio

Nếu bạn tạo tài khoản, tài khoản dùng được ở mọi tiệm sử dụng Lichio. Lichio chịu trách nhiệm về tài khoản (email đăng nhập và mật khẩu); cách xử lý được mô tả trong chính sách bảo mật và điều khoản tài khoản của Lichio. Tiệm chỉ thấy lịch hẹn tại tiệm mình.

Cookie và những gì trang web tải

• Trang web chỉ dùng cookie cần thiết: sau khi đăng nhập là cookie phiên (hiệu lực 14 ngày). Không dùng cookie quảng cáo hay phân tích, vì vậy chúng tôi không hỏi sự đồng ý.
• Phông chữ, hình ảnh và bài đăng Instagram được tải từ máy chủ của chúng tôi; trình duyệt không gửi gì cho Google hay Meta.
• Nút bản đồ chỉ mở Google Maps khi bạn bấm vào.

Quyền của bạn

• Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý và chuyển dữ liệu, quyền phản đối và rút lại sự đồng ý.
• Trong tài khoản, bạn tự tải dữ liệu hoặc xóa dữ liệu tại tiệm; nếu không, hãy liên hệ tiệm theo thông tin ở trên.
• Bạn cũng có quyền khiếu nại với Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Séc, www.uoou.cz.